Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 04/09/2026

Chính sách này giải thích cách Thế Giới Hộp thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi anh chị xem sản phẩm, gửi yêu cầu hoặc đặt hàng trên website.

Đơn vị quản lý và liên hệ

Đơn vị: Thế Giới Hộp
Địa chỉ: 3 ngõ 9 đường 800A, Nghĩa Đô, Hà Nội
Điện thoại: 038 718 9119
Zalo mua sỉ: 096 660 8000
Email: clminh@gmail.com

Thông tin được thu thập

• Đặt hàng và giao hàng: họ tên, số điện thoại, email nếu khách cung cấp, địa chỉ nhận hàng, thông tin sản phẩm, số lượng, ghi chú và nội dung trao đổi liên quan đến đơn.
• Yêu cầu báo giá hoặc liên hệ: thông tin khách điền trong form, số điện thoại, nội dung cần hỗ trợ và thời điểm gửi.
• Tài khoản: thông tin đăng ký và đăng nhập nếu khách chủ động tạo tài khoản; có thể đặt hàng mà không cần tạo tài khoản khi checkout cho phép.
• Kỹ thuật và bảo mật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, nhật ký lỗi và dữ liệu cần thiết để bảo vệ website, chống spam và xử lý sự cố.

Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để tiếp nhận và xác nhận đơn, giao hàng, hỗ trợ sau bán, xử lý yêu cầu báo giá, bảo vệ tài khoản và website, giải quyết khiếu nại, cũng như thực hiện nghĩa vụ kế toán hoặc pháp lý khi có yêu cầu.

Thế Giới Hộp không bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo riêng. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết với đơn vị vận chuyển, đơn vị cung cấp hạ tầng hoặc dịch vụ kỹ thuật để hoàn thành các mục đích trên.

Cookie và công nghệ tương tự

Cookie cần thiết: WooCommerce có thể dùng cookie phiên và cookie giỏ hàng như wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash và woocommerce_items_in_cart để ghi nhớ sản phẩm, tính tổng tiền và duy trì quy trình checkout. Nhóm này cần thiết cho chức năng mua hàng.

Lựa chọn đo lường: website lưu lựa chọn của khách trong bộ nhớ trình duyệt với khóa tgh_google_consent_v1. Khi khách chọn Cho phép đo lường, Google Tag Manager và Google Analytics 4 có thể nhận dữ liệu về lượt xem trang, tìm kiếm, thao tác sản phẩm, giỏ hàng và hoàn tất đơn. Website không gửi họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc ghi chú đơn hàng sang Google Analytics.

Khi chưa có lựa chọn, hoặc khi chọn Chỉ cookie cần thiết, GTM không được tải và các sự kiện đo lường không được gửi. Khách có thể mở Cài đặt cookie ở chân trang để đổi lựa chọn. Google xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của Google.

Trang Liên hệ có liên kết mở bản đồ Google Maps. Bản đồ chỉ được mở khi khách chủ động bấm liên kết; Google có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo chính sách riêng của họ.

Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn nhu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo quy trình phù hợp.

Quyền của khách hàng

Khách có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân; yêu cầu giải thích phạm vi sử dụng; hoặc rút lại lựa chọn đo lường bất cứ lúc nào. Để thực hiện, gửi yêu cầu tới clminh@gmail.com, gọi 038 718 9119 hoặc nhắn Zalo. Shop có thể cần xác nhận người yêu cầu trước khi xử lý.

Cập nhật chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi cách vận hành, dịch vụ hoặc quy định thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có ngày cập nhật ở đầu trang.